Question

36

Сахарная вата

Хочу сделать у вас заказ с доставкой до ХабаровскаДобрый день! хочу сделать заказ, с последующей доставкой до города Хабаровск. Возможна ли у вас оплата по счёту? Так же хотел бы проконсультироваться касательно размеров. У нас аппарат Carnival с вертикальной подачей, нам нужен защитный купол, ловитель и прочие аксессуары. Дабы не столкнуться с несоответствием размеров, хотел бы проконсультироваться

Семён 11 августа 2025 г. в 08:11Из города Хабаровск

Сахарная ватаПретензияПродавец: Общество с ограниченной ответственностью «Трапеза» адрес: 125319, РФ, г. Москва, ул. Черняховского, д.5, корп.1, этаж 1, пом.IV, ком.18-20 Грузоотправитель: ООО «Трапеза», 450006, г. Уфа, ул. Пархоменко, д.198, офис №10А Покупатель: ИП Быков Николай Владимирович ИНН 026207869802, ОГРН 316028000181878 адрес: РБ, г. Кумертау, ул. Окружная, д.5, кв.13, телефон: 89033537773 адрес электронной почты: nikollllll@mail.ru Требование (претензия) о расторжении договора поставки и возмещении убытков в связи с поставкой товара ненадлежащего качества 07.05.2025г. между ООО «Трапеза», (далее - поставщик) и ИП Быковым Николаем Владимировичем, (далее - покупатель) был заключен договор поставки (далее - Договор). На основании счета на оплату СЧ5-0045059 от 07.05.2025 аппарат сахарной ваты, 3кг/ч, ловитель нерж. сталь D520мм, ТЭН, настольный (код вида товара - 8438200000) был оплачен Покупателем в размере 12699руб. 41коп. и комиссия 126 руб. 99 коп, что подтверждается чеком по операции от 09.05.2025. Согласно УПД - Счет фактуры №СФ5-08171250 от 19.05.2025г. аппарат сахарной ваты был получен Покупателем, при этом оплатив за доставку 1200 рублей. В соответствии с договором качество Товара должно соответствовать заявленным характеристикам, аппарат должен работать исправно. В ходе приемки покупателем Товара было выявлено существенное несоответствие Товара положениям договора о качестве, а именно: аппарат очень сильно шумел как только его включили. Работать на нем не получилось. Согласно выданного поставщиком ООО «Трапеза» гарантийного соглашения № РН5-0069477 от 19.05.2025 на аппарат сахарной ваты Airhot CF-1 (гарантийный срок 6 месяцев) был передан на диагностику в сервисный центр Naladil.ru. По результатам диагностики был составлен акт от 09.06.2025г. выполнения разовой заявки № КП5-0069964 от 22.05.2025, обнаружены дефекты: дефект вала головки со смещением, нет центровки. Аппарат имеет характерный дисбаланс вала. Указанные недостатки поставленного Товара не могли быть устранены. В связи с чем, со стороны Поставщика было предложено произвести возврат денежных средств или произвести замену аппарата. Я согласился на замену товара надлежащего качества, при этом неоднократно просил перед отправкой другого аппарата произвести его проверку. Было направлено заявление на возврат товара 185323, CF-1, Аппарат сахарной ваты, 3кг/ч, ловитель нерж. сталь D520мм, ТЭН, настольный 30.06.2025. По итогам рассмотрения заявления на основании счет фактуры № СФ5-08198825 от 14.07.2025, был получен другой аппарат той же модели: Airhot CF-1, аппарат сахарной ваты, 3кг/ч, ловитель нерж. сталь D520мм, ТЭН, настольный. Дата получения 17.07.2025г. При проверки исправности и работоспособности полученного товара 23.07.2025 выяснилось, что аппарат при включении очень сильно зашумел и отключился, о чем имеется видеозапись. После этого аппарат больше не включился, даже по истечении определенного времени. Таким образом, со стороны Поставщика в наш адрес вновь был отправлен неисправный аппарат. В результате неоднократной поставки Товара ненадлежащего качества покупателю причинены убытки в виде неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) в размере 95000 (девяносто пять тысяч) рублей. За период времени с 19.05.2025 по 27.07.2025 ИП Быков Н.В. были организованы и проведены двенадцать мероприятий с участием 950 человек, учитывая рыночную стоимость одной палочки с ватой в 100рублей, неполученный доход составил 95000 рублей. Согласно ст. 523 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора одной из сторон. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случае поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок. Договор поставки считается расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора. Согласно п. 5 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, если основанием для расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением договора. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 15, п. 5 ст. 453, ст. 523 Гражданского кодекса Российской Федерации, Индивидуальный предприниматель Быков Николай Владимирович заявляет об одностороннем отказе от исполнения договора поставки от 07.05.2025г. с 23.07.2025г. в связи с неоднократной поставкой товара ненадлежащего качества и просит в срок до 31.07.2025 возместить убытки: - в виде возврата оплаченной стоимости за аппарат сахарной ваты, 3кг/ч, ловитель нерж. сталь D520мм, ТЭН, настольный в размере 12699рублей 41коп.; - банковской комиссии за перечисление в размере 126 руб.99 коп.; - оплату доставки товара от грузоотправителя в адрес покупателя в размере 1200 руб.; - неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) в размере 95000 (девяносто пять тысяч) рублей, причиненных расторжением Договора по причине существенного нарушения договора ООО «Трапеза», в размере 109 026 (шестьдесят четыре тысячи двадцать шесть) рублей 40 копеек в следующем порядке, перечислить указанную сумму на расчетный счет ИП Быков Николай Владимировича: Банк: Башкирское отделение №8598 г.Уфа Счет банка 30101810300000000601 Расчетный счет:40802810106000018873 БИК банка 048073601 В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) в указанный срок покупатель будет вынужден обратиться с исковым заявлением в суд в установленном законодательством Российской Федерации порядке для защиты своих прав и законных интересов. Приложение: 1. Копия чека по операции от 09.05.2025 на сумму 12826руб. 40 коп. 2. Счет фактура № СФ5-08171250 от 19.05.2025. 3. Счет фактура № СФ5-08198825 от 14.07.2025. 4. Гарантийное соглашение № РН5-0069477 от 19.05.2025. 5. Заявление на возврат аппарата от 30.06.2025. 6. Акт выполнения разовой заявки от 09.06.2025.